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力龍服務 | 朝陽區政務服務中心推出 “無聲叫號”服務
發布時間:2019-06-06 17:22:01

近日,朝陽區政務服務大廳全面推出“無聲叫號”服務,目前已覆蓋中心的92個辦事窗口。

為了改善服務環境、提升服務質量,朝陽區政務服務中心對排隊叫號系統進行多次升級改造,最終按照提前兩個號碼提醒的原則設置系統規則,即系統在給即將叫號的辦事人發送短信提醒的同時,也將短信提醒后面的第三位辦事人做好辦事準備,依次循環,實現叫號的合理安排。

區政務服務中心的相關負責人表示,針對服務大廳人多、喧鬧,容易錯過叫號廣播、影響辦事效率的問題,采用“無聲叫號”服務是朝陽區政務服務改革中的一項新舉措。朝陽區在政務服務改革工作中以為人民群眾提供“暖、快、優”的政務服務為目標,聚焦企業群眾訴求,改善大廳服務環境,給群眾一個舒適、有序的等候環境,讓群眾享有更好的服務體驗。

來源:朝陽政務    技術支持:力龍信息

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